1. Термины и определения

Банк - АО «АБ «РОССИЯ», лицензия Банка России № 328 от 01.09.2016.

Заявитель - физическое лицо, данные которого указаны в Форме обратной связи

Код подтверждения - простая электронная подпись, используемая Заявителем для подписания электронных документов, представляет собой четырехзначный цифровой код, направляется Банком в СМС-сообщении на указанный в Форме обратной связи номер мобильного телефона Заявителя. Определение лица, подписавшего электронный документ Кодом подтверждения, производится на основе сведений, указанных Заявителем в Заявлении-Анкете, с учетом примененного Кода подтверждения.

Официальный сайт Банка - сайт Банка http://abr.ru/, размещенный в сети интернет

Согласие - согласие Заявителя на обработку персональных данных, выраженное путем проставления соответствующих отметок в электронной форме.

Форма обратной связи - форма обращения, размещенная на Официальном сайте Банка, позволяющая отправить информацию или запрос в Банк, содержащая персональные данные Заявителя, переданные в Банк в целях предоставления ответа на запрос Заявителя.

Электронная форма - электронная страница на официальном сайте Банка, содержащая Форму обратной связи.

2. Соглашение об использовании простой электронной подписи

• Банк и Заявитель вместе именуемые «Стороны», заключают соглашение об использовании простой электронной подписи и обработке персональных данных (далее - Соглашение) для осуществления электронного документооборота в сети интернет при направлении Заявителем Формы обратной связи, содержащей персональные данные. Соглашение является предложением (публичной офертой) АО «АБ «РОССИЯ» (далее – Банк) заключить соглашение об использовании простой электронной подписи между Банком и физическими лицами.
• Стороны договорились о том, что информация в электронной форме, подписанная Простой электронной подписью Заявителя (также – простая электронная подпись, аналог собственноручной подписи, здесь и далее, обозначает электронную подпись, которая посредством использования кодов подтверждает факт формирования электронной подписи определённым лицом в соответствии с положениями Федерального Закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»), признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Заявителя.
• Соглашение является заключенным с момента акцепта Заявителем оферты Банка и действует бессрочно.
• Акцептом оферты Банка являются следующие действия Заявителя в Электронной форме: нажатие кнопки «Отправить» после ознакомления с текстом настоящего Соглашения и ввода в поле «Код подтверждения» полученного Кода подтверждения.
• Заявитель и Банк обязаны соблюдать конфиденциальность Кода подтверждения.
• Электронные документы, указанные в п. 2 Соглашения, подписанные Кодом подтверждения, признаются Банком и Заявителем электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

3. Согласие на обработку персональных данных

• Заявитель дает свое согласие АО «АБ «РОССИЯ» (далее – Банк), зарегистрированному по адресу: 191124, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2, лит. А, на обработку моих персональных данных, указанных в настоящем Обращении, в целях ответа на настоящее обращение с использованием средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации, путем совершения следующих действий - сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных на следующих условиях:
• Банк обрабатывает следующие персональные данные Заявителя:
• Фамилия, имя, отчество;
• Должность;
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).
• Обработка персональных данных осуществляется с целью предоставления информации по обращению с использованием Формы обратной связи.
• В случае достижения целей обработки персональных данных Банк прекращает обработку и уничтожает соответствующие персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами.
• Персональные данные Заявителя подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
• Обработка персональных данных осуществляется с даты получения Банком персональных данных и по истечении 5 (пяти) лет после прекращения оказания услуги.
• Согласие может быть отозвано путем предоставления в Банк письменного заявления. В случае отзыва согласия Банк уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка персональных данных является обязанностью Банка, установленной законодательством РФ.